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1:1-Betreuung: Fachkundige Hilfe mit Systemsprengern

Schutz für die Kinder und das Umfeld:
Protect & Care Security sorgt für die fachgerechte Betreuung sogenannter Systemsprenger

Professionelle Hilfe beim Umgang mit Systemsprengern: Unser Team unterstützt Ihre Einrichtung durch gezielte Betreuung stark verhaltensauffälliger Kinder und Teenager. So kann Ihr Personal ohne ständige Zwischenfälle für die anderen Bewohner sorgen.

Drei Personen in weißen Jackets im Büro

0+

Erfolgreiche Einsätze

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Verfügbarkeit

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Maximale Reaktionszeit

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Kundenzufriedenheit

Für wen sind wir als Betreuer von Systemsprengern verfügbar?

Unsere Leistungen in der Begleitung und Betreuung von Systemsprengern stehen allen betroffenen Einrichtungen zur Verfügung.
Das umfasst z. B. Förderstellen und Schulen, in denen Kinder und Jugendliche sich tagsüber aufhalten.
Auch Jugendwohneinrichtungen und Kinderheime sowie allgemein die Jugendämter in deutschen Städten gehören zu unseren Auftraggebern für die fachliche Unterstützung beim Umgang mit schwer verhaltensauffälligen Kindern und Jugendlichen. 

Frau mit Funkgerät in hellen Kleidungsstücken

Warum braucht es professionelle Hilfe beim Umgang mit Systemsprengern?

Der Betriff Systemsprenger ist in pädagogischen Kreisen zu Recht umstritten. Denn die betroffenen Kinder und Jugendlichen haben per se keine bösen Absichten. Doch durch ihr Verhalten sprengen sie im wahrsten Sinne des Wortes die geregelten Abläufe in sozialen Betreuungseinrichtungen.

Das wirkt sich auf die Betreuungsqualität im gesamten Umfeld aus:
Weil ein Kind sich partout nicht in die Strukturen fügen kann, leiden am Ende alle, auch die pädagogischen Fachkräfte.
Weil aber meist die Zeit bzw. das Personal fehlt, die notwendige 1:1-Betreuung und ständige Begleitung solcher Kids zu gewährleisten, stehen viele Jugendhilfeeinrichtungen diesem Problem hilflos gegenüber.

Unser Team schafft Abhilfe: Wir stellen erfahrene Begleiter, die sich der Systemsprenger annehmen. Wir bezeichnen die Betroffenen übrigens eher als Grenzgänger oder Systemtester.
Mit zugewandtem Auftreten und individuell angepassten Maßnahmen sorgen wir dafür, dass die Jugendlichen angemessen betreut werden.

Das stellt sicher, dass die Strukturen und Abläufe in den Wohnstätten, Bildungs- oder Fördereinrichtungen wie gewohnt funktionieren.
Und es sorgt für erhöhte Sicherheit.

Denn leider neigen viele der jungen Grenzgänger zu plötzlichen Wut- und Gewaltausbrüchen, was bei den Kindern und dem Personal im direkten Umfeld verständlicherweise Ängste auslöst. 

Die Protect & Care Security GmbH hat genau diesen Fokus:
Wir verbinden Sicherheitsarbeit mit Betreuungsarbeit und können dadurch Systemsprengern ebenso eine Hilfe sein wie deren Umfeld.

Teammeeting im Konferenzraum

Unsere Leistungen: So schützen wir Systemtester und das Umfeld

Um eines gleich vorweg zu nehmen: Wir sind keine Therapeuten. Das bedeutet, unsere Mitarbeiter sind nicht für Fördermaßnahmen und Therapien zuständig, die ein „Systemsprenger“ benötigt. Bei unserer Betreuung stark verhaltensauffälliger Jugendlicher liegt der Fokus auf Sicherheit: Wir sorgen dafür, dass die betroffenen Kinder nicht zur Gefahr für sich selbst oder das Umfeld werden. Die notwendigen Maßnahmen dafür sind ständige Begleitung und Überwachung. Und die wichtigste Grundlage, damit all das langfristig funktioniert, ist der Aufbau eines Vertrauensverhältnisses zwischen Betreuer und Schützling. 

Die geschulten Fachkräfte unseres Sicherheitsdienstes sind bei der Betreuung von Systemsprengern für folgende Aufgaben zuständig:

Begleitung

Wir begleiten die Kids auf allen Wegen, ob zum Arzttermin oder zum Therapeuten, zum Sport oder zur Schule. Da viele als Systemsprenger eingestufte Kinder und Jugendliche extreme Probleme mit dem Auftreten im öffentlichen Bereich haben, sind wir eher als Unterstützung denn als Bewacher mit ihnen unterwegs.

Sitzwache

Zur Überwachung in den Wohn- und Fördereinrichtungen bleiben wir ständig an der Seite der Jugendlichen. Wir schirmen den Systemsprenger nicht vom Umfeld ab, sind aber jederzeit bereit, einzugreifen, falls eine Situation eskaliert.

Ansprechpartner

Auf Dauer kann sich ein Vertrauensverhältnis zwischen den betreuten Kindern und den Schutzpersonen entwickeln. Das ist jedoch erfahrungsgemäß ein langwieriger Prozess, weil viele der Betroffenen ein tiefes Misstrauen gegen Autoritätspersonen hegen.

Qualifizierte Betreuer für verhaltensauffällige Kinder und Jugendliche

Die Betreuung sogenannter Systemsprenger stellt hohe Anforderungen an die zuständigen Fachkräfte: Sie müssen in gefährlichen Momenten die Ruhe bewahren, in Sekundenbruchteilen Entscheidungen treffen, komplexe Situationen schnell überblicken und die mentale Belastung in diesem Einsatzfeld aushalten. Wir haben für diese Aufgabe erfahrene Sicherheitskräfte mit pädagogischem Hintergrund in unseren Reihen. 

Diese Profis beherrschen den geduldigen, zugewandten Umgang mit schwierigen Kindern, reagieren bei Wut- und Gewaltausbrüchen jedoch souverän und zeigen klare Grenzen auf. 

Wir setzen nur solche Mitarbeiter für diese anspruchsvolle Aufgabe ein, die einen strengen Persönlichkeitstest bestanden haben. Damit stellen wir sicher, dass die Betreuer auch in hitzigen Momenten einen kühlen Kopf behalten und aggressivem Verhalten mit Empathie und Deeskalation begegnen. Auch die Belastbarkeit in Krisensituationen ist Teil des Tests. 

Mann in Sicherheitsjacke mit Funkgerät

Einsatzgebiete für die Hilfe im Umgang mit Systemsprengern

Unser auf die Sicherheit in pädagogischen Einrichtungen spezialisiertes Team ist in ganz Deutschland unterwegs. Wir arbeiten mit entsprechend geschulten Fachbetreuern in allen großen Städten und Ballungszentren zusammen, von der Region Stuttgart über den Großraum Hamburg bis nach Berlin. Auch in den zahlreichen Metropolen und Großstädten in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Bayern können wir Jugendeinrichtungen und Familien bei der Betreuung stark verhaltensauffälliger Jugendlicher unterstützen. 

Besprechung im Konferenzraum mit Mitarbeitern

Soforthilfe bei Wutausbrüchen und Eskalationsrisiko

Die Stimmung bei der Arbeit mit jugendlichen Grenzgängern kann in Sekundenschnelle umschlagen: Eben noch beschäftigen sich die Kids friedlich, und plötzlich reagiert ein Kind unerwartet aggressiv und ist nicht zu bändigen. Die Unberechenbarkeit ist ein häufiges Merkmal beim Umgang mit Systemsprengern – und sie sorgt häufig dafür, dass in betroffenen Einrichtungen ein Klima der Unsicherheit und Angst einzieht. 

In solchen Momenten benötigen die pädagogischen Fachkräfte vor Ort sofort Unterstützung, auch im Interesse aller anderen Kinder im Haus. Die Spezialisten von Protect & Care Security sind für solche Notfälle in Bereitschaft: Wir haben in allen großen Städten schnellen Zugriff auf entsprechendes Fachpersonal, das wir direkt zu Ihnen schicken können.

Wohnprojekte in Köln, Jugendzentren in Frankfurt oder therapeutische Einrichtungen in München:
Sie können sich deutschlandweit mit Bedarf in dringender Krisenintervention jederzeit an unser Team wenden. 

Mann im Sicherheitsdienst mit Blick aus dem Fenster
Mitarbeiter in modernem Büro mit großem Fenster
Gruppe von Menschen bei einem Meeting
Teammeeting im Konferenzraum
Vier Personen in weißen Hoodies unterhalten sich.
Drei Personen in einem Besprechungsraum

Schnelle Hilfe: Unsere Krisenintervention bei Vorfällen mit aggressiven Jugendlichen

Damit wir schnell reagieren und die notwendigen Maßnahmen ergreifen können, rufen Sie uns in einer Krisensituation am besten direkt an. 

Bitte halten Sie beim Anruf folgende Informationen bereit:

  • Was ist passiert?
  • Welche Hintergrundinformationen zu den beteiligten Kindern sind wichtig?
  • Wo befindet sich Ihre Einrichtung?
  • Wer ist unser direkter Ansprechpartner vor Ort?

In besonders akuten Fällen können wir einen sofortigen Rückruf durch eine erfahrene Fachkraft organisieren, die Sie am Telefon durch Erstmaßnahmen leitet, um die Gefahrensituation zu deeskalieren. Parallel macht sich das Team auf den Weg zu Ihnen, um vor Ort zu helfen.

Zwei Mitarbeiterinnen am Empfang

So sorgen wir für Sicherheit

Beim Umgang mit Systemsprengern gilt: Vorbeugung ist besser als Deeskalation. Und Deeskalation ist besser als Gewalt.
Das bedeutet, dass wir im Idealfall durch gezielte 1:1-Betreuung dafür sorgen, dass Wutausbrüche und Gewalttätigkeiten gar nicht erst stattfinden. Das gelingt, wenn man den jungen Schützling genau kennt und erste Anzeichen für eskalierendes Verhalten richtig deuten und das Kind wirkungsvoll davon abbringen kann. 

Die Deeskalation kommt zum Einsatz, wenn ein Wutausbruch im Gange ist. Auch dann lassen sich Gewalttätigkeiten durch gezielte Gesprächs- und Handlungsstrategien oftmals noch verhindern. Die Sicherheitskräfte unseres Unternehmens sind darauf geschult, in diesen brisanten Momenten die Ruhe zu bewahren und aggressive Jugendliche zu beruhigen. Nur in Fällen, in denen die Deeskalation nicht fruchtet, darf der Betreuer das betroffene Kind körperlich festhalten, um zu verhindern, dass es sich selbst oder anderen Schaden zufügt. Der Schutz des direkten Umfelds hat in diesen Momenten höchste Priorität, aber dennoch achten unsere Mitarbeiter darauf, dem jungen Aggressor durch Haltegriffe nicht weh zu tun.

Eine essentielle Voraussetzung für die erfolgreiche Hilfe im Umgang mit Systemsprengern ist eine enge, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den pädagogischen und sozialtherapeutischen Fachkräften in den Einrichtungen. Denn in den meisten Fällen sind unsere Einsätze zur Betreuung verhaltensauffälliger Jugendlicher langfristig angelegt. Dadurch werden unsere Betreuungskräfte gewissermaßen Teil des Teams in den Einrichtungen.

Gruppe von Menschen bei einem Meeting

Unser Ratgeber

Wenn in Schulen, Jugendzentren oder zuhause die Lage eskaliert...

Deeskalation bei Konflikten

Wie funktioniert Deeskalation im Umgang mit Kindern und Jugendlichen? In unserer Arbeit als Sicherheitsdienst für pädagogische Einrichtungen ist die Deeskalation…

Sechs lächelnde Teammitglieder vor Holzwand
Strategien für den Umgang mit aggressiven Jugendlichen

Aggressive Jugendliche: Wo gibt es professionelle Hilfe? In Schulen, daheim, in Jugendhilfeeinrichtungen und Wohngruppen: Aggressivität von Jugendlichen ist an vielen…

Team in Jacken von Protect & Care
Sicherheitstechnik für pädagogische Einrichtungen

Welche Sicherheitstechnik ist in Schulen und Jugendheimen erlaubt? Unser Sicherheitsdienst für pädagogische Einrichtungen arbeitet auch mit moderner Sicherheitstechnik. Wir zeigen,…

Gruppe von Menschen bei einem Meeting

FAQ: Wichtige Fragen zu unserem Sicherheitsdienst für die Betreuung von Systemsprengern

  • Wie sind die Betreuer für die Arbeit mit aggressiven Jugendlichen qualifiziert?

    Alle unsere Mitarbeiter haben eine Security-Grundausbildung nach § 34a GewO. Sie sind zudem besonders tiefgehend in Deeskalationstechniken ausgebildet und haben in den meisten Fällen einen Hintergrund im sozialen Bereich.

  • Wie schnell können die Sicherheitskräfte im Notfall vor Ort sein?

    Wir haben in allen großen deutschen Städten Mitarbeiter in ständiger Bereitschaft. Deshalb sind wir direkt handlungsfähig, wenn Sie uns für eine Krisenintervention mit Systemsprengern in Ihrer Einrichtung benötigen. 

  • Wie werden die Kosten für die Betreuung der Systemsprenger kalkuliert?

    Die Kosten sind abhängig von den Tariflöhnen in Ihrem Bundesland und von den Tageszeiten der Einsätze. Für Dortmund beispielsweise gelten die Tarifverträge von NRW, für Wiesbaden hingegen die hessischen Tarife.