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Soforteinsatz · Bundesweit · Geprüfte Fachkräfte

Krisenintervention für pädagogische Einrichtungen

Wenn eine Situation zu eskalieren droht, greifen wir ruhig und deeskalierend ein — mit Einsatzkräften aus Ihrer Region, für pädagogische Einrichtungen, die Jugendhilfe und das familiäre Umfeld.

Wenn eine Lage im Einrichtungsalltag außer Kontrolle zu geraten droht, kommt es auf die richtige Reaktion an. Unsere Fachkräfte greifen ruhig und deeskalierend ein, schützen die betroffene Person ebenso wie Mitbewohnende und Personal und bringen die Situation ohne zusätzliche Härte wieder in ruhige Bahnen. Wir ergänzen dabei Ihr Team – wir ersetzen es nicht.

Teammeeting im Konferenzraum

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Kundenzufriedenheit

Krisenintervention in pädagogischen Einrichtungen: erfahrene Deeskalation im Akutfall

Als spezialisierter Anbieter für Krisenintervention und Deeskalation greifen wir ein, wenn eine Situation zu eskalieren droht. Die Krisenintervention ist Teil unseres Gesamtangebots als Sicherheitsdienst für pädagogische Einrichtungen – auf dieser Seite geht es speziell um das schnelle, deeskalierende Eingreifen im Akutfall.

Sicherheitsmitarbeiter mit Funkgerät

Qualifizierte Fachkräfte für die Deeskalation in Krisen 

Hinter Aggressionsschüben und Gewaltausbrüchen bei Kindern und Jugendlichen stecken häufig Traumata oder Ohnmachtsgefühle. Auch Mobbing ist ein zunehmendes Problem, das Betroffene in Verzweiflung treiben kann.

Der zugewandte Umgang mit jungen Menschen in Grenzsituationen ist deshalb entscheidend. Gewalt mit Gewalt zu beantworten, wäre der völlig falsche Weg. Nur erfahrene, qualifizierte Fachkräfte haben in solchen Momenten die richtige Haltung und die passenden Strategien parat, um eine Krise ohne Gewalt zu entschärfen.

Solche Fachkräfte halten wir regional bereit – unsere Einsatzkräfte kommen aus der jeweiligen Region und sind dadurch kurzfristig für eine wirksame, deeskalierende Krisenintervention vor Ort.

Jede Einsatzkraft verfügt über eine Grundausbildung als Sicherheitskraft und viel Erfahrung in der Sicherheitsarbeit. Hinzu kommt ein pädagogisches Grundverständnis. Für die Krisenintervention setzen wir nur Mitarbeitende ein, die Erfahrung im Umgang mit herausforderndem Verhalten von Kindern und Jugendlichen mitbringen.

Jede Bewerberin und jeder Bewerber durchläuft bei uns ein sorgfältiges Auswahlverfahren und muss hohe fachliche Anforderungen erfüllen. Nur wer auch unter Druck empathisch und deeskalierend arbeitet, wird für dieses Einsatzfeld zugelassen.

Mitarbeiter präsentieren in einem Konferenzraum

Einsatzbereiche für die Krisenintervention als Sicherheitsdienst

Für die Krisenintervention im Kinder- und Jugendbereich sind wir in vielen Regionen erreichbar. Unsere Einsatzkräfte sind regional verankert – so sind wir kurzfristig in Einrichtungen der Jugendhilfe, in Bildungs- und Betreuungseinrichtungen sowie im privaten Umfeld zur Stelle.

Auch für einzelne, kurzfristige Einsätze können wir zur sofortigen Krisenintervention kommen. Bürokratie steht in diesen Momenten hintenan, denn die gewaltfreie Auflösung einer Gefahrensituation hat immer Vorrang.

Zu unseren Einsatzbereichen für die Krisenintervention in pädagogischen Einrichtungen zählen:

Sozialpädagogische Zentren

Vier Personen in weißen Kapuzenpullovern

Übergangseinrichtungen und Notunterkünfte

Drei Personen in weißen Jackets im Büro

Wohngruppen für Kinder und Jugendliche

Zwei Personen in weißer Freizeitkleidung

Intensivpädagogische Einrichtungen

Teammeeting im Konferenzraum

Betreuungszentren / Tagesbetreuung

Junge und Frau im Meetingraum

Einrichtungen der offenen Kinder- und Jugendarbeit

Zwei Männer in weißen Jacken, einer zeigt nach draußen.

Familien

Vier Personen in weißen Hoodies unterhalten sich.

Psychiatrie und Kliniken

Zwei Mitarbeiterinnen am Empfang

So gehen wir im Akutfall vor

Schnelles Eingreifen bei gezieltem Vorgehen: Das macht unsere Arbeit bei der Krisenintervention in pädagogischen Einrichtungen und in der Familienhilfe aus. Auch wenn es schnell gehen muss, gehen wir vorbereitet in eine Situation. Dazu brauchen wir kurz Ihre Mithilfe.

Bitte geben Sie uns bei Ihrem Anruf folgende Informationen durch:

  • Was ist passiert?
  • Wer ist beteiligt, und wer befindet sich gerade in einer akuten Krise?
  • Was ist über den Hintergrund der beteiligten Person bekannt?
  • Was sollten wir im Umgang mit ihr beachten?
  • Welche weiteren Personen befinden sich in der Umgebung bzw. der Einrichtung?

Mit diesen Angaben können wir unsere Einsatzkräfte schon auf dem Weg zu Ihnen einweisen, sodass sie ein erstes Bild der Lage haben. Besonders hilfreich sind Hinweise, ob eine Autismus-Spektrum-Störung (ASS) vorliegt, ob es Anzeichen für ein Trauma gibt oder ob es bereits frühere Vorfälle gab.

Damit wir vor Ort keine Zeit verlieren, hilft uns eine genaue Angabe, wie wir zu Ihnen gelangen und wer unser direkter Ansprechpartner ist.

Teammeeting mit Präsentation in einem Konferenzraum

Einsatzszenarien: Wann unser Sicherheitsdienst zur Krisenintervention gerufen wird

Unsere Teams werden häufig gerufen, um zugespitzte Situationen in Jugendwohngruppen und Betreuungseinrichtungen zu entschärfen. Wenn Emotionen in einem Streit überkochen oder sich eine Person so weit hineinsteigert, dass Gruppe oder Personal gefährdet sind, kommen wir hinzu, verschaffen uns rasch einen Überblick und treffen ruhige, klare Entscheidungen. Mit wirksamer Deeskalation lassen sich auch angespannte Lagen in aller Regel gewaltfrei auflösen.

Dieselbe deeskalierende Haltung bringen wir in die Familienhilfe ein: Wenn Sie zu Hause nicht mehr weiterwissen, weil ein Kind sich in eine akute Krise hineingesteigert hat, unterstützen wir Sie besonnen – an der Seite der Eltern und der Fachkräfte des Jugendamtes.

Auch bei Bedrohungen von außen greift unsere Krisenintervention: Wird eine Einrichtung von außen bedrängt oder treten Dritte den Lehr- und Betreuungskräften gegenüber bedrohlich auf, stellen wir uns ruhig und bestimmt dazwischen. Unsere Einsatzkräfte sind als ausgebildete Sicherheitsfachkräfte darauf vorbereitet, angespannte Begegnungen zu deeskalieren.

Teammeeting im Konferenzraum

Unser Ratgeber

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Deeskalation bei Konflikten

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Sechs lächelnde Teammitglieder vor Holzwand
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Gruppe von Menschen bei einem Meeting

FAQ: Wichtige Fragen zur Krisenintervention in pädagogischen Einrichtungen und im familiären Umfeld

  • Wie sind die Einsatzkräfte für die Krisenintervention qualifiziert?

    Alle Einsatzkräfte sind als Sicherheitskräfte nach § 34a GewO geschult und haben anspruchsvolle Deeskalationstrainings durchlaufen. Zusätzlich bringen sie Erfahrung in der Arbeit mit Kindern und Jugendlichen sowie ein pädagogisches Grundverständnis mit.

  • Wie schnell kann das Team für die Krisenintervention vor Ort sein? 

    Das hängt von Ihrer Region ab. Unsere Einsatzkräfte sind wohnortnah disponiert, daher sind wir in aller Regel kurzfristig vor Ort. Rufen Sie im Akutfall direkt an – wir sagen Ihnen dann ehrlich, wie schnell eine Einsatzkraft bei Ihnen sein kann.

  • Welche Kosten fallen für die Krisenintervention an?

    Die Kosten hängen von Bundesland, Dringlichkeit, Tageszeit und Einsatzdauer ab. Als Unternehmen im Sicherheitsgewerbe sind wir an die Tariflöhne des jeweiligen Bundeslandes gebunden, weshalb die Kosten regional unterschiedlich ausfallen. Ihr konkretes Angebot stimmen wir individuell mit Ihnen ab.