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Soforteinsatz · Bundesweit · Geprüfte Fachkräfte

Krisenintervention: privater Sicherheitsdienst sofort verfügbar

Soforthilfe bei Übergriffen und drohender Gewalt: Unser Team aus Spezialisten ist für die Krisenintervention in Einrichtungen und Privathaushalten verfügbar.

Aggressive Jugendliche, Gewaltausbrüche bei Kindern, Einsatz von Messern: In akuten Krisensituationen sind unsere Fachkräfte die richtigen Ansprechpartner. Wir sorgen mit gezielter Intervention für Deeskalation in gefährlichen Momenten.

Teammeeting im Konferenzraum

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Kundenzufriedenheit

Schutz durch erfahrene Profis im Umgang mit aggressiven Jugendlichen

Als Spezialist für die Sicherheit in pädagogischen Einrichtungen gehört die Krisenintervention zu unseren wichtigsten Aufgaben.
Auch im privaten Umfeld können Sie uns dafür rufen. Denn auch Familien sind oft überfordert, wenn Kinder ausrasten.
Wir kommen als unparteiische Dritte ins Spiel und sind für die Sicherheit aller Beteiligten vor Ort. 

Unsere Mitarbeiter kommen sofort zu Ihnen, um:

  • Gewaltausbrüche zu stoppen und Übergriffe einzudämmen, ohne dass es Verletzungen gibt
  • Gefährliche Gruppendynamiken aufzubrechen, um Einzelpersonen zu schützen
  • Sicherzustellen, dass das pädagogische Personal angstfrei seinen Job tun kann
  • Dafür zu sorgen, dass Ihre Familie sicher ist
  • Gefährdete Jugendliche vor Selbstverletzungen zu bewahren
  • Ruhe in Kinder- und Jugendgruppen zu bringen
Sicherheitsmitarbeiter mit Funkgerät

Qualifizierte Fachkräfte für die Deeskalation in Krisen 

 Hinter Aggressionsschüben und Gewaltausbrüchen bei Kindern und Jugendlichen stecken häufig Traumata oder Ohnmachtsgefühle. Auch Mobbing ist ein zunehmendes Problem, das Betroffene zu Verzweiflungstaten treibt.

Der zugewandte Umgang mit Kindern und Jugendlichen in Grenzsituationen ist deshalb unheimlich wichtig. Gewalt mit Gewalt zu beantworten, wäre der völlig falsche Weg.
Doch nur erfahrene qualifizierte Fachkräfte haben in solchen Situationen das richtige Mindset und die passenden Strategien parat, um die Krise ohne Gewalt zu entschärfen.
Wir haben diese Fachkräfte in allen großen deutschen Städten in ständiger Bereitschaft. In Krefeld wie in Stuttgart, in Dresden wie in Wuppertal können wir in kürzester Zeit für die wirksame deeskalierende Krisenintervention sorgen. 

Unsere Einsatzkräfte haben eine Grundausbildung als Sicherheitskraft und jede Menge Erfahrung in der Security. Zusätzlich bringen sie wichtiges pädagogisches und therapeutisches Grundverständnis mit. Wir schicken für die Krisenintervention nur solche Mitarbeiter vor Ort, die viel Erfahrung im Umgang mit herausforderndem Verhalten von Kindern und aggressiven Jugendlichen haben.

Bei uns durchläuft jeder Bewerber einen strengen Persönlichkeitstest und muss hohe fachliche Anforderungen erfüllen. Nur wer auch unter Druck empathisch und deeskalierend arbeiten kann, ist für dieses Einsatzfeld zugelassen.

Mitarbeiter präsentieren in einem Konferenzraum

Einsatzbereiche für die Krisenintervention als Sicherheitsdienst

Als deutschlandweit tätiger Sicherheitsdienst für die Krisenintervention im Kinder- und Jugendbereich können wir in sämtlichen Großräumen gerufen werden: für die Familienhilfe in Düsseldorf, in Jugendzentren in Karlsruhe oder in Wohneinrichtungen im Raum Gelsenkirchen. Wir sind für die schnelle Hilfe in allen Einrichtungen der Jugendhilfe, in Bildungszentren, Betreuungseinrichtungen und im privaten Bereich verfügbar.

Mit vielen öffentlichen und privaten Trägern in großen deutschen Städten arbeiten wir langfristig zusammen. Unser Team kann jedoch für die sofortige Krisenintervention jederzeit auch in Einrichtungen kommen, mit denen kein Rahmenvertrag besteht.
Die Bürokratie steht in diesen Momenten hintenan, denn die gewaltfreie Auflösung von Gefahrensituationen hat immer Priorität.

Zu unseren Einsatzbereichen für die Krisenintervention in pädagogischen Einrichtungen zählen:

Sozialpädagogische Zentren

Vier Personen in weißen Kapuzenpullovern

Übergangseinrichtungen und Notunterkünfte

Drei Personen in weißen Jackets im Büro

Wohngruppen für Kinder und Jugendliche

Zwei Personen in weißer Freizeitkleidung

Intensivpädagogische Einrichtungen

Teammeeting im Konferenzraum

Betreuungszentren / Tagesbetreuung

Junge und Frau im Meetingraum

Einrichtungen der offenen Kinder- und Jugendarbeit

Zwei Männer in weißen Jacken, einer zeigt nach draußen.

Familien

Vier Personen in weißen Hoodies unterhalten sich.

Psychiatrie und Kliniken

Zwei Mitarbeiterinnen am Empfang

So gehen wir bei der Krisenintervention vor

Schnelles Eingreifen, aber gezieltes Vorgehen: Das macht unsere Strategie bei der Krisenintervention in pädagogischen Einrichtungen und in der Familienhilfe aus. Und auch wenn es sehr schnell gehen muss, sollte man dennoch vorbereitet in diese Situationen gehen. Dazu benötigen wir Ihre Mithilfe.

Bitte geben Sie uns bei Ihrem Anruf folgende Informationen durch:

  • Was ist passiert?
  • Wer ist der Aggressor? 
  • Was weiß man zum Hintergrund des Aggressors?
  • Was gibt es beim Umgang mit dem Aggressor zu beachten? 
  • Welche Personen befinden sich in der Umgebung/Einrichtung?

Mit diesen Informationen können wir unsere Mitarbeiter auf dem Weg zu Ihnen briefen, damit sie schon ein ungefähres Bild der Lage haben. Vor allem benötigen wir Angaben dazu, ob die aggressiv auftretenden Kinder oder Jugendlichen eine Autismus-Spektrum-Störung (ASS) haben, ob ein Trauma vorliegt und ob es schon früher Vorfälle gegeben hat. 

Damit wir bei der Ankunft vor Ort nicht lange suchen müssen, hilft uns eine genaue Angabe, wie wir zu Ihnen gelangen und wer unser direkter Ansprechpartner ist.

Teammeeting mit Präsentation in einem Konferenzraum

Einsatzszenarien: Wann wird unser Sicherheitsdienst für die Krisenintervention gerufen?

Die Teams der Protect & Care Security GmbH sind häufig im Einsatz, um gefährliche Situationen in Jugendwohngruppen und Betreuungseinrichtungen zu entschärfen.
Wenn Emotionen im Streit überkochen oder einzelne Jugendliche die Gruppe und die Betreuer bedrohen, dann sind wir gefragt. Unsere Fachkräfte kommen zu Ihnen, überblicken in wenigen Momenten den Konflikt und treffen schnelle Entscheidungen zur Beilegung der Krise.
Mit wirksamer Deeskalation gelingt es in aller Regel, auch die angespanntesten Situationen gewaltfrei beizulegen.

Diese bewährten Deeskalationstaktiken kommen uns auch bei Einsätzen in der Familienhilfe zugute: Wenn Sie daheim nicht mehr weiterwissen, weil ein Kind sich in gefährliche Aggressionen hineingesteigert hat, können wir schnell und wirksam helfen. In diesen Fällen sind wir zur Unterstützung der Eltern und der Betreuer des Jugendamtes zur Stelle. 

Unsere Krisenintervention greift auch bei Bedrohungen von außen: Wenn Jugendzentren in einem Brennpunktviertel durch Gangs belagert werden oder übergriffige Eltern in der Schule die Lehrkräfte bedrohen, stellen wir uns dazwischen. Unsere Mitarbeiter wissen als ausgebildete Sicherheitsfachkräfte mit Aggressoren aller Art umzugehen. 

Teammeeting im Konferenzraum
Mitarbeiter in modernem Büro mit großem Fenster
Gruppe von Menschen bei einem Meeting
Vier Personen in weißen Hoodies unterhalten sich.
Drei Personen in weißen Jackets im Büro
Drei Personen in einem Besprechungsraum

Unser Ratgeber

Wenn in Schulen, Jugendzentren oder zuhause die Lage eskaliert...

Deeskalation bei Konflikten

Wie funktioniert Deeskalation im Umgang mit Kindern und Jugendlichen? In unserer Arbeit als Sicherheitsdienst für pädagogische Einrichtungen ist die Deeskalation…

Sechs lächelnde Teammitglieder vor Holzwand
Strategien für den Umgang mit aggressiven Jugendlichen

Aggressive Jugendliche: Wo gibt es professionelle Hilfe? In Schulen, daheim, in Jugendhilfeeinrichtungen und Wohngruppen: Aggressivität von Jugendlichen ist an vielen…

Team in Jacken von Protect & Care
Sicherheitstechnik für pädagogische Einrichtungen

Welche Sicherheitstechnik ist in Schulen und Jugendheimen erlaubt? Unser Sicherheitsdienst für pädagogische Einrichtungen arbeitet auch mit moderner Sicherheitstechnik. Wir zeigen,…

Gruppe von Menschen bei einem Meeting

FAQ: Wichtige Fragen zur Krisenintervention in pädagogischen Einrichtungen und im familiären Umfeld

  • Wie sind die Einsatzkräfte für die Krisenintervention qualifiziert?

    Alle Mitarbeiter sind als Sicherheitskräfte nach § 34a GewO geschult. Sie haben anspruchsvolle Deeskalationstrainings durchlaufen und bringen einen Background in der Arbeit mit Kindern und Jugendlichen mit. 

  • Wie schnell kann das Team für die Krisenintervention vor Ort sein? 

    In den meisten Fällen sind wir innerhalb von ein bis drei Stunden da. Vor allem in großen Städten, wo wir ohnehin ständig als Sicherheitsdienst für pädagogische Einrichtungen im Einsatz sind, geht die sofortige Krisenhilfe besonders schnell.

  • Welche Kosten fallen für die Krisenintervention an?

    Die Kosten sind abhängig vom Bundesland, der Dringlichkeit, Tageszeit und Einsatzdauer. Als Unternehmen im Sicherheitsgewerbe sind wir verpflichtet, die Tariflöhne in Ihrem Bundesland anzusetzen. Daher sind die Kosten beispielsweise in NRW-Städten wie Bochum höher als im hessischen Wiesbaden.